Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась в прошлом, работа испарилась. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте».
Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией. Тося находит подход к вечно занятой маме трудного подростка, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну. Кажется, судьба наконец улыбается ей — появляется мужчина, готовый стать её принцем. Но сказка оборачивается обманом: вместо любви — тюрьма. Однако настоящий герой уже спешит на помощь — тот, кто не бросит её в беде.
